Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando abres tu cuenta en betclan, recopilamos los datos que tú mismo nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplica, datos de verificación de identidad. También registramos la actividad técnica necesaria para que la plataforma funcione correctamente en tu dispositivo — navegador, dirección
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IP y comportamiento de sesión. Si eliges depositar vía SPEI, OXXO o CoDi, guardamos el registro de la transacción para confirmar abonos y procesar retiros; nunca almacenamos tus credenciales bancarias completas. Los datos que recopilamos tienen tres usos concretos: operar tu cuenta de forma segura, cumplir
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con las obligaciones legales que correspondan según la región habilitada, y mejorar la experiencia dentro de la plataforma. No vendemos, rentamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con proveedores de servicios que operan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos —
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por ejemplo, procesadores de pagos que facilitan las transferencias con SPEI o la validación de pagos en OXXO. Tienes derecho a conocer qué datos tenemos sobre ti, solicitar correcciones, pedir su eliminación o restringir su uso. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos directamente desde la
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sección de contacto de tu cuenta.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.